1月份，呼和浩特市总工会推出了AI数字人“青小工”，这个虚拟助手正悄然改变着当地职工获取服务的方式，从政策咨询到活动报名，随时24小时在线响应，使得工会服务触手可及。

数字人上岗带来服务新体验

1月时即当时处于的那个时候，AI也就是一种人工智能称作数字人的那东西的“青小工”，正式在呼和浩特市总工会服务平台亮相登场，它具备能够实时解答职工所问询的关于福利政策、入会流程等方面问题的能力。有数据显示表明，上线首月就是开始上线的第一个月期间，就有超过2000名职工借助线上渠道与“青小工”进行互动交流，咨询响应时间从过去的两天时长缩短到现在的仅仅几秒钟的用时情况。

“两节送温暖”活动里，“青小工”负责信息发布，还承担需求收集任务，它助力工会精确统计一线职工、重点项目人员实际需求，使慰问资金物资更精准匹配到人，达成从普遍慰问至精准服务的转变。

劳模工匠引领产业发展

7 日 1 月之时，市总工会前去走访慰问的对象是全国劳模郭晋龙，他于劳模创新工作室里头带领团队成功攻克了多项技术方面的难关，工作室在最近三年的时间里培养出了 15 名青年技术骨干，完成了 20 多个技术革新项目，达成之后为企业打造了超过 500 万元的经济效益。

市总工会借助郭晋龙这类领军人物，构建起多层次工匠人才培育体系，目前全市已建成1家国家级工匠学院，3家自治区级工匠学院，内蒙古伊利集团近日获批成为全国总工会重点支持的工匠学院，会为现代乳业输送众多高技能人才。

大思政课筑牢职工思想根基

去年，呼和浩特市总工会把“中国工人大思政课·呼和浩特”系列活动当作抓手，开展了劳模宣讲活动，开展了技能竞赛活动，开展了阅读交流等各类活动，这些活动加起来有 300 多场。这些活动覆盖职工达 5 万多人次，切实有效地激发了广大职工的干事创业热情。

在全国地市级工会的“中国工人大思政课建设指标”的排行榜里头，呼和浩特市总工会一下子荣获了第六名。这个成绩的背后是工会对于思政教育的持续投入，借助线上与线下相结合的方式，使得理论教育从会议室迈向车间、班组，融入到职工的日常工作生活当中。

十项措施赋能乳业高质量发展

十项措施是内蒙古自治区总工会近日出台的，，这十项措施为呼和浩特现代乳业量身定制了五年发展蓝图。十项措施聚焦产业工人队伍建设改革，计划建设一批创新工作室集群，每年举办乳业技能竞赛，推动乳业工匠学院提档升级。

职工权益保障方面，措施明确需完善能级工资协商机制，以使技术工人薪酬关联技能等级。并且要加强服务阵地建设，给乳业从业者供给更完备的休息、培训及文体活动场所，为让产业工人于企业发展中拥有更多获得感。

货运司机有了集体合同保障

1月29日，在货拉拉货运司机服务中心，呼和浩特市签订了首份货运司机集体合同，该合同覆盖513名司机，合同从劳动报酬、休息休假、安全卫生等11个方面明确权益，还推出免费午餐、免费车辆保养等十项专属福利。

签订这份合同，标志着新就业形态劳动者权益保障收获突破。市总工会经前期调研，了解到货运司机最为迫切的需求，于合同谈判时据理力争，最终使得那些穿梭在大街小巷中的劳动者拥有了切实的“护身符”。

婚恋服务创新吸引青年参与

1月24日，有一场独特的冰雪主题联谊活动在呼和浩特展开，此联盟结出的智慧果实犹如绚烂星辰繁星般璀璨，市总工会携手多家组织延请了来自开封且名为赵梅的“干娘”来主持说媒这一环，她凭借那般风趣诙谐又富有韵味的方式给300多位单身青年搭建沟通桥梁，现场氛围十分热烈，最终成功促使多对青年牵手。

以“会聚良缘——敖包相会青城有约”来命名的活动，把冰雪游戏跟婚恋交友精巧地融合在一起，破除掉了传统相亲时的尴尬状况。市总工会凭借这样一种创新形态，传递了文明婚恋的相关理念，还致使更多青年职工体会到工会组织给予的贴心关怀，增进了他们对于这座城市的归属感。

春节的前夕时段，呼和浩特市的总工会这一机构开展举办了名称为“一碗香粥·温暖青城”的活动，此活动致力于把暖心的关怀给予那些处于户外的劳动者。在看过瞧完这些服务职工的新型举措办法之后，你心里所认为觉得的是AI数字人这个特定领域项目里的“青小工”最要紧切实该要做的应当是为职工去解决处理什么方面什么样的问题呢？欢迎诚邀希冀人士去在论评的区域段落之内留下记录分享你的思维想法，点一点那个赞以使让更多的人能够看到工会方面的创新服务表现成果！